นโยบายความเป็นส่วนตัว VIPOK — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคาสิโนออนไลน์อย่างโปร่งใสและได้มาตรฐานสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ VIPOK ให้บริการผ่านเว็บไซต์ vipok.biz รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ VIPOK ดำเนินการ นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่ VIPOK เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ

VIPOK ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ VIPOK ถือว่าคุณยินยอมให้ VIPOK เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายที่ระบุไว้ในฉบับนี้

VIPOK เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลที่ VIPOK เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

VIPOK ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก VIPOK ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ตามที่ร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ต VIPOK ตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม VIPOK ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งข่าวสาร: เพื่อส่งโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ และข่าวสารเกี่ยวกับ VIPOK ให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด ซึ่งสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อจำเป็น

VIPOK ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าของบุคคลภายนอกนั้น อย่างไรก็ตาม VIPOK อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

1. ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง: VIPOK อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้างให้ดำเนินการในนามของ VIPOK เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ และผู้ให้บริการการตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาที่กำหนดให้คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานของ VIPOK
2. ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม VIPOK อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ชื่อผู้ใช้และยอดเดิมพัน แต่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
3. หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: VIPOK อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น เมื่อได้รับคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ หรือเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
4. การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่เข้ามาดูแลต่อ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

VIPOK ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างดีที่สุด มาตรการที่ VIPOK ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ VIPOK ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงาน VIPOK ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยของ VIPOK ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูล: VIPOK สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การทดสอบความปลอดภัย: VIPOK ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

แม้ VIPOK จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น VIPOK ขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่ใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ และแจ้ง VIPOK ทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชี

VIPOK ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ VIPOK เพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ฟังก์ชันนอลิตี (Functionality Cookies): ใช้จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ขนาดหน้าจอและการตั้งค่าเกม เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ VIPOK

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก VIPOK ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต VIPOK ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@vipok.biz VIPOK จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

VIPOK จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และนานสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บรักษา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจะถูกลบทันทีเมื่อคุณขอยกเลิกการรับการสื่อสาร
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา VIPOK จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

VIPOK ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี กฎหมาย และข้อกำหนดต่างๆ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ VIPOK จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายเสมอ เพื่อให้สมาชิกทราบว่ากำลังอ่านฉบับล่าสุด
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ VIPOK ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามกระบวนการที่ระบุในหัวข้อที่ 7

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ VIPOK ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ vipok.biz พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: support@vipok.biz สำหรับเรื่องทั่วไป หรือ privacy@vipok.biz สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

VIPOK มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำถามและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานถึง 30 วัน แต่ VIPOK จะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ