ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน VIPOK — กฎและเงื่อนไขบริการคาสิโนออนไลน์ที่โปร่งใส ชัดเจน ไม่มีตัวเล็กซ่อนไว้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการและ VIPOK ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม VIPOK ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในที่นี้แล้ว

ในข้อกำหนดฉบับนี้ เมื่อกล่าวถึง "VIPOK" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการที่ vipok.biz รวมถึงบริษัทที่เป็นเจ้าของและดำเนินการแพลตฟอร์มดังกล่าว เมื่อกล่าวถึง "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและใช้บริการของ VIPOK และเมื่อกล่าวถึง "บริการ" หมายถึงทุกบริการที่ VIPOK มอบให้ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ทั้งเกมคาสิโน การเดิมพัน การทำธุรกรรม และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การสมัครสมาชิก VIPOK มีเงื่อนไขที่ผู้สมัครทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อให้แพลตฟอร์มสามารถให้บริการได้อย่างปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก VIPOK ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบอายุและปิดบัญชีหากพบว่าผู้สมัครมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
• แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีสมาชิก VIPOK ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำจะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมด
• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลธนาคาร จะต้องเป็นข้อมูลจริงของผู้สมัครเองทั้งหมด
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ VIPOK มีสิทธิ์ระงับบัญชีพร้อมอายัดยอดเงินในบัญชีจนกว่าจะมีการยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง
• ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการของ VIPOK อันเนื่องมาจากการละเมิดข้อกำหนดในอดีต

VIPOK ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติที่รองรับธนาคารไทยและช่องทางการชำระเงินท้องถิ่น ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 เว้นแต่จะมีการประกาศเปลี่ยนแปลงเป็นอย่างอื่น
2. ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ VIPOK เท่านั้น หากไม่ตรงกัน VIPOK ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมดังกล่าว
3. VIPOK ไม่รับการฝากจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนในระบบ หากพบเงินฝากที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขนี้ จะถูกส่งคืนหักค่าธรรมเนียมธนาคาร
4. การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี VIPOK เท่านั้น ไม่สามารถถอนเข้าบัญชีอื่นได้แม้จะเป็นของผู้สมัครเอง
5. ระยะเวลาการถอนเงินปกติอยู่ที่ภายใน 30 วินาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับระบบธนาคารปลายทาง แต่โดยทั่วไประบบอัตโนมัติของ VIPOK จะดำเนินการภายใน 30 วินาที
6. VIPOK อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยหรือยืนยันตัวตน ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงในกรณีที่จำเป็น

VIPOK มีโปรโมชั่นและโบนัสสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่าอย่างสม่ำเสมอ การรับและใช้โบนัสอยู่ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้ซึ่งมีผลบังคับใช้กับทุกโปรโมชั่น เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขทำยอด (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ผู้เล่นต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้
• การรับโบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถทำได้เพียงครั้งเดียว ต่อ 1 บุคคล ต่อ 1 ที่อยู่ IP ต่อ 1 อุปกรณ์ และต่อ 1 บัญชีธนาคาร
• VIPOK ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
• หากพบว่ามีการฉ้อโกงหรือใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ VIPOK มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้และไม่มีมูลค่าทางการเงินในตัวเองจนกว่าจะผ่านเงื่อนไขทำยอดครบถ้วน
• เงินโบนัสและเงินจริงในบัญชีจะถูกแยกบัญชีอย่างชัดเจนในระบบ ผู้เล่นสามารถตรวจสอบยอดเงินโบนัสและยอดเงินจริงแยกกันได้ตลอดเวลา

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม VIPOK อยู่ภายใต้กฎดังต่อไปนี้ซึ่งมีผลบังคับใช้กับทุกประเภทเกมและทุกการเดิมพัน

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน VIPOK กำหนดโดยระบบสุ่ม (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลลัพธ์เป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถโต้แย้งได้เมื่อสิ้นสุดรอบเกมแล้ว
• การวางเดิมพันจะถือว่าสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อระบบยืนยันการรับเดิมพันแล้วเท่านั้น หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการส่งเดิมพัน การเดิมพันนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ บนแพลตฟอร์ม VIPOK การฝ่าฝืนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
• ในกรณีที่พบข้อผิดพลาดของระบบซึ่งทำให้ผลลัพธ์ของเกมผิดปกติ VIPOK ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเกมและคืนเงินเดิมพันให้ทั้งหมด
• ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงไว้ชัดเจนในหน้าเกมนั้นๆ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามประเภทเกมและโต๊ะที่เลือก

ความปลอดภัยของบัญชีสมาชิกเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่าง VIPOK และสมาชิกแต่ละคน

• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ไม่ควรเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบไม่ว่าจะเป็นใครก็ตาม รวมถึงทีมงาน VIPOK ที่ไม่มีวันถามรหัสผ่านของคุณ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุกหรือมีผู้ไม่หวังดีเข้าถึง ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต VIPOK ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้น
• VIPOK ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น หรือการใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
• VIPOK ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลการสื่อสารทั้งหมด และเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

VIPOK มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบและไม่สนับสนุนการเล่นพนันอย่างบ้าคลั่งหรือการเล่นจนส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

• สมาชิกสามารถขอตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต ซึ่ง VIPOK จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
• สมาชิกที่ต้องการพักการเล่นชั่วคราว สามารถขอระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือนได้ และในระหว่างนั้นจะไม่มีการส่งโปรโมชั่นหรือข้อเสนอใดๆ ให้
• หากคุณรู้สึกว่าตัวเองมีปัญหากับการเล่นพนัน VIPOK แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและสามารถปิดบัญชีถาวรได้โดยแจ้งทีมซัพพอร์ต

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ที่ หน้านโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ

VIPOK ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้

• VIPOK ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายโทรคมนาคมของผู้ใช้
• VIPOK ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเล่นพนันโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเงินต้นหรือกำไรที่คาดหวัง
• ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยซึ่งทำให้ระบบ VIPOK ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว VIPOK จะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุดและแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่มีอยู่
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ VIPOK ต่อสมาชิกใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกนั้นมีอยู่ในบัญชี VIPOK ณ เวลาที่เกิดเหตุเท่านั้น

ทั้ง VIPOK และสมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต VIPOK ยอดเงินคงเหลือที่มีสิทธิ์ถอนจะถูกโอนให้ภายใน 3-5 วันทำการ
• VIPOK มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบได้ทุกเมื่อ หากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย โดยจะแจ้งสมาชิกและดำเนินการตรวจสอบให้แล้วเสร็จโดยเร็ว
• VIPOK สงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีถาวรและริบยอดเงินในบัญชีในกรณีที่พบการฉ้อโกง การสร้างบัญชีปลอม การฟอกเงิน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิด สมาชิกมีสิทธิ์อุทธรณ์ผ่านทีมซัพพอร์ต VIPOK ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับการแจ้ง

VIPOK ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยการแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์

• VIPOK จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ VIPOK ต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ
• หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่นๆ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก